Платіжна система ePayments вирішила закрити бізнес
Система міжнародних платежів для бізнесу ePayments вирішила припинити свою діяльність
ePayments розпочала процес закриття своїх операцій і розпочала впорядковану, платоспроможну ліквідацію.
Як ви знаєте, бізнес системи платежів було закрито протягом останніх трьох років після того, як регулятор (Управління з питань фінансової поведінки Великобританії (FCA)) виявив деякі недоліки в засобах контролю за фінансовими злочинами компанії. Протягом цього періоду сервіс наполегливо працював, щоб забезпечити їх відповідність необхідним стандартам, але в цих надзвичайно складних і безпрецедентних глобальних економічних умовах, а також через обмеження бізнесу на такий тривалий період, система більше не можемо підтримувати бізнес, щоб відновити його. до того, що вимагає FCA, і «бізнес як зазвичай».
На практиці це означає, що ePayments не повернеться до роботи в повному обсязі, а тепер повністю зосередиться на наданні клієнтам відшкодувань і опрацьовує процес закриття ваших рахунків, коли ми закривається бізнес.
Ваші кошти в нас залишаються на захищених рахунках компанії. FCA знає про таке рішення та повідомлення про закриття бізнесу.
Оскільки ePayments закриває бізнес у найближчі місяці, то заохочує тих, хто має кошти у своїх електронних гаманцях, зняти ці кошти, а тих, хто наразі не готовий для відшкодування, надати будь-яку необхідну інформацію, щоб компанія могли відкрити вам відшкодування.
Якщо у вас виникли труднощі з процесом відшкодування, зв’яжіться з ePayments, щоб платіжна система могла вам допомогти.
Протягом наступних тижнів ePayments знову зв’яжеться з клієнтами, щоб отримати більше інформації про процес припинення роботи.
Чому ePayments згортає бізнес?
Незважаючи на всі зусилля системи міжнародних платежів для електронної комерції протягом останніх кількох місяців, ePayments не задоволена тим, що найближчим часом повернеться до «звичайного бізнесу». Важливо зазначити, що це не неплатоспроможне згортання чи ліквідація бізнесу, а радше платоспроможне згортання після комерційного рішення щодо майбутнього бізнесу.
Чи захищені гроші клієнтів ePayments?
Так. Відповідно до Положення про електронні гроші 2011 року, кошти клієнтів компанії зберігаються на окремих («захищених») рахунках банківськими партнерами системи ePayments.
Коли ePayments зв’яжеться з клієнтами щодо повернення коштів?
Можливо, вас уже запросили для повернення коштів у рамках процесу виправлення для всіх клієнтів. Якщо у вас є кошти на гаманцях та рахунках ePayments, то дуже важливо, щоб ви прийняли запрошення , що надійшло вам від системи платежів, зокрема, надаючи будь-яку додаткову інформацію чи документацію, яку вони просять надавати час від часу.
Якщо з вами не зв’язувалися, переконайтеся, що ваші контактні дані актуальні. Якщо так, то компанія запевняє, що вони зв’язуються з усіма клієнтами, але не роблять це одночасно. Вони повідомлятимуть про прогрес на їхньому веб-сайті .
Коли працівники ePayments зв’яжуться з вами щодо відшкодування, вас запитають, куди потрібно надіслати відшкодування. Це має бути ваш власний банківський рахунок, тобто не банківський рахунок, що належить іншій стороні.
Як швидко буде відшкодування?
Якщо вас просять надати додаткову інформацію та документацію, і є затримки в їх наданні, це призведе до затримки повернення коштів. Відповідно до цього повернення коштів зазвичай може бути оброблено протягом кількох днів або тижнів. Система міжнародних платежів буде надавати регулярні оновлення про час на своєму веб-сайті .
Чи ePayments або його банківські партнери підпадають під дію Компенсаційної схеми фінансових послуг Великобританії?
Ні. Проте, як зазначалося вище, ваші кошти захищені відповідно до Положення 2011 року.
Чи охоплює ePayments схема фінансового омбудсмена?
Так, хоча хотілося б сподіватися, що у клієнтів не буде причин скаржитися на поведінку ePayments під час цього процесу відшкодування.
